원격지원요청
FAQ검색을 통해 자가진단 및 조치를 하셨음에도 문제 해결이 어려운 경우에는 1:1 상담신청에 글을 남겨주시거나 문의전화 1544-9623으로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 원격지원 서비스가 필요한 경우로 진단되면 전문 상담 선생님이 전화 통화로 원격지원 서비스 접속 암호를 알려드립니다.
원격지원 서비스 실행하기
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원격지원서비스 진행절차
- 1. 본 페이지 상단에 있는 원격지원실행 버튼을 클릭하시면 원격지원 서비스가 새 창으로 실행됩니다.
새 창에서 상담 선생님이 알려주는 원격인증암호를 입력합니다.
- 2. help U 창이 뜨면 채팅하기 버튼을 클릭하세요.
- 3. 상담 선생님과 채팅으로 문의하시면 됩니다.
- 4. 원격지원을 어느 일정부분 원치 않으시면 화면전송정지 버튼을 클릭하세요.
- 5. 원격지원이 끝나면 원격종료 버튼을 클릭하세요.
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